Tác dụng và Hướng dẫn phương pháp lập Quy trình trong công việc XD? - Phần mềm ôn thi sát hạch chứng chỉ hành nghề xây dựng

QuyTrinhIso.png (41.19 KB, Lượt tải về: 348)

Quy trình Iso

22/4/2011 10:18 Tải lên

Vậy nhìn vào sơ đồ:
- Người nào làm gì hãy viết ra nó. Cách viết như thế nào tôi sẽ chia sẻ ở bài viết tiếp theo.
- Sau khi viết ra sẽ được thẩm định và phê duyệt trong nội bộ đơn vị.
- Sau khi phê duyệt sẽ ban hành cho toàn đơn vị áp dụng ==> tất cả làm theo đúng 1 kiểu, 1 quy trình. Tuy nhiên ở Việt Nam ta, đến bước này xem như là xong "Nghĩa vụ". Còn làm theo hay không là chuyện khác. Bởi vậy chưa thấy vai trò và tầm quan trọng của việc thực hiện theo quy trình. Ngược lại nước ngoài họ hơn chúng ta xa về điểm này. Họ áp dụng thật nên quy trình họ luôn được sửa đổi bổ sung và chuẩn hóa. Khiến tất cả ai cũng làm theo 1 cách dễ dàng kể cả người mới vào làm việc. Từ đó họ luôn đạt hiệu quả làm việc rất cao và phát huy chất xám tối đa của đội ngũ làm việc.

Tác giả: fubi Thời gian: 26/4/2011 08:44
Như đã trao đổi ở bài trên, chắc có lẽ các bạn cũng thấy được khái quát sơ lược nhất về quy trình làm việc là gì.
Tuy nhiên nó quan trọng ra sao thì chưa rõ?

* Hãy cùng phân tích 1 ví dụ thông dụng:
Một đơn vị tư vấn giám sát thi công nếu có quy trình và không có quy trình thì như thế nào?
- Trước hết: Quy trình của họ (nếu có) là những gì?
  + Đó là các bước để thực hiện hợp đồng giám sát.
  + Đó là các bước quy trình để giám sát cho từng 1 công tác cụ thể (bê tông, cốt thép, ván khuôn, cọc khoan nhồi...) và các biểu mẫu nghiệm thu kèm theo.
  + Đó là các quy trình phối hợp, phòng ngừa và sửa chữa hư hỏng đối với công tác cần giám sát.
- Nếu không có quy trình:
+ Mỗi thành viên trong công ty trình độ khác nhau, kinh nghiệm khác nhau. Dẫn đến:
Mỗi người sẽ có quy trình riêng của mình. Mỗi người sẽ có biểu mẫu riêng của mình.
Chưa kể, những người đang làm dở dang rồi nghỉ, người mới vào thay thế không hiểu được ông trước mình đã làm như thế nào.
Chưa kể mỗi người có trình độ nhận thức khác nhau, thu thập thông tin kiến thức khác nhau nên nghĩ ra các biểu mẫu, làm cách khác nhau. Mà kết quả đó cá nhân họ không thể tự biết là sai hay đúng. Đơn vị cũng không có giải pháp để kiểm soát trình độ kết quả làm việc của từng cá nhân khi tác nghiệp. Dẫn đến khi xảy ra đổ bể, sai sót thì mới biết.
Vì quy trình mang tính cá nhân tùy tiện nên cứ như vậy mỗi người sẽ hầu như k có cơ hội rút được kinh nghiệm để hoàn thiện nó. Quanh quẩn cứ trong vỏ ốc của mình mà cứ nghĩ mình đúng.
Tẹ hơn cả đơn vị không có sự truyền đạt hoàn thiện lẫn nhau. Chưa kể là dấu nghề. Người có kinh nghiệm không có điều kiện truyền lại cho người khác.
- Nếu có quy trình:
+ Tất cả mọi thành viên trong công ty nếu được cử đi giám sát phải tuân thủ toàn bộ các bước và form mẫu trong quy trình đã ban hành. Như vậy, bản thân cá nhân đó không phải mất thời gian lo lắng nghiên cứu đi lục tìm tài liệu, cop nhặt biểu mẫu để thực hiện công việc. Họ đã có sẵn tất cả trong quy trình chuẩn của công ty. Quy trình đó đã được chứng thực và soát xét bởi những người đã có kinh nghiệm.
+ Trong suốt quá trình áp dụng quy trình vào thực tế, nếu bất kỳ 1 cá nhân phát hiện ra quy trình chưa phù hợp thì đề nghị đơn vị sửa đổi quy trình. Khi được soát xét và thẩm định, quy trình đó lại được ban hành lại với những điểm bổ sung mới.
Cứ như vậy, quy trình ngày càng hoàn thiện bởi chất xám của cả 1 đội ngũ tập thể.
Trên cơ sở đó, những người đến sau, hoặc dù nhân sự chuyển đổi thì người khác vẫn có thể dễ dàng tiếp cận được với cách làm của người trước đây đã thực hiện.
Kết quả: Vì làm theo quy trình nên tránh được việc cá nhân tùy tiện, mọi vấn đề đều được kiểm soát chặt chẽ.
- Thực tế tại VN:
Khi bị bắt làm theo quy trình thì lúc đầu bỡ ngỡ (vì lâu nay theo thói quen tùy tiện rồi), thậm chí khó chịu. Nhưng chỉ 1 thời gian ngắn họ sẽ thấy giá trị đích thực của việc thực hiện theo quy trình. Làm rất thoải mái, rõ ràng , minh bạch và hàm lượng chất xám tập trung rất cao.

(Sơ lược như vậy bài sau sẽ bàn tiếp vào chi tiết..)

Tác giả: fubi Thời gian: 10/5/2011 11:02
Trả lời fubi Bài mới

Trước khi trình bày chia sẻ theo kiến thức mình nắm được, mình trình bày 1 tài liệu vừa ngắn gọn lại rất hay về các lập quy trình trong xây dựng (đã được Bộ Xây dựng phê chuẩn).