Làm thế nào quản lý được người lao động trình độ thấp

Sắp tới mình phải tiếp quản một tổ thợ xây. Đây là một đội quân ô hợp theo sự tiếp cận và đánh giá của mình trong thời gian làm việc cùng họ. Cái sự ô hợp này theo mình thì do các nguyên nhân sau : - Trình độ người lao động và nhận thức rất thấp, chủ yếu là họ xuất thân từ các miền quê tranh thủ lúc nông nhàn đi làm thêm kiếm thêm thu nhập. Chưa được đào tạo hay rèn rũa trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Họ quen với cách làm việc đúng kiểu Việt Nam là thích thì làm không thích thì nghỉ, bị đuổi thì chuyển sang tổ khác làm cũng rất dễ. làm việc vô cùng tự do phóng khoáng.( Cái này nó theo hiệu ứng đa phần người lao động làm trong nghề xây dựng là thế)
- Do người quản lý họ trong thời gian trước thiếu sự chuyên nghiệp, không dần đưa họ vào chuyên nghiệp nề nếp.
Những nguyên nhân trên dẫn đến tình trạng:
- Nguồn lao động không ổn định lúc thì nhiều thợ chính , lúc nhiều thợ phụ rất khó để bố trí sản xuất cho hợp lý cân đối=> năng suất lao động thất thường
- Thiếu chủ động trong viêc bố trí công việc bởi vì họ có thể nghỉ một cách thất thường, chẳng hạn nhà có việc hay trong ngày dằm, ngày dỗ , hay đám cưới.....họ có thể nghỉ một cách rất thoải mái mà không cần quan tâm đến công việc( 5 ngày -15 ngày) thậm chí có việc ở nhà thì ở nhà luôn.
Rõ ràng chúng ta cần phải có một quy chế quy định thưởng phạt để dần đưa họ vào nề nếp. Nhưng nếu đưa vào nề nếp ngay thì sẽ rất khó, bởi vì họ đang quen với kiểu làm việc rất thoải mái rùi, nếu áp đặt một cái gì cứng nhắc thì sẽ phản ứng lại không cẩn thật là hỏng hết việc.Làm thì vẫn phải làm nhưng ở mức độ nào thì mình cũng chưa thật sự rõ lắm.Thực sự mình muốn dần đưa họ vào làm việc có thái độ tương đối chuyên nghiệp nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm lắm. Xin hỏi các anh chị và các bạn gặp có kinh nghiệm gì trong quản lý người lao động xin mời chia sẻ đóng ghóp cho mình nhé.

Theo kinh nghiệm của mình chỉ có 1 nguyên lý cơ bản để quản lý được những người thợ "Tùy tiện" như bạn nói:
- Bạn cho họ được cái gì mà họ khó có thể tìm được ở nơii khác.

Mà với người lao động, đó chính là nguồn thu nhập đảm bảo 2 tiêu chí:
+ ổn định
+ Cao hơn nơi khác.

Tốp thợ bạn nói họ hành xử vô tổ chức, vô kỷ luật như vậy chẳng qua ở bên bạn không có 2 tiêu chí trên. Có sẵn nhiều nơi khác đáp ứng được mức thu nhập như bên bạn đang trả, nên họ làm kiểu bất cần.

Chỉ khi nào bạn đáp ứng được 2 tieu chí trên thì mới hy vọng áp dụng được biện pháp kỷ luật thưởng phạt chặt chẽ.

Trước mắt, bên bạn nên áp dụng hình thức thưởng (khoan hãy phạt). Ai làm đúng kỷ luật lao động cuối tháng sẽ được thưởng thêm vài trăm ngàn gì đó. Đối với người lao động tự nhiên thêm được vài trăm ngàn là rất đáng quý. Đồng thời họ sẽ nhìn vào nhau để cạnh tranh: tên đó được mà sao mình k được. Thôi cố gắng làm theo kỷ luật để mình cũng được như anh chàng kia.

* Những công ty XD nước ngoài làm tại Việt Nam, thợ VN răm rắp tuân thủ giờ giấc, cường độ, an toàn bởi: họ được trả lương cao hơn ở các công trường VN. Nếu bị nghỉ chỗ này họ sẽ bị thiệt thòi nên không dám vi phạm.

Anh Fubi nói đúng đó.. Mình đoán bên bạn làm việc theo kiểu thời vụ... có công trình thì làm, không có thì nghỉ, nên công nhân họ cũng làm theo kiểu thời vụ thôi. Tiền nào của nấy mà.. Mình yêu cầu họ phải thế nọ thế kia thì họ cũng phải được trả một cái gì đó tương xứng.
Nói không liên quan lắm nhưng trong cơ quan nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân cũng thế... Nếu mức lương cứng đã ổn định rồi, thì điều kích thích ngta làm việc là thưởng, chứ ko phải lương nữa.. Nếu không có thì họ cứ làm đều đều như vậy.. không có đột phá đâu.

Em đang định ra quy chế làm việc như sau các bác tư vấn giúp nha
*Quy chế làm việc:
- Ngày làm việc 8 h, không kể thời gian đi lại, thời gian chết
- Trước khi nghỉ cần phải báo trước ít nhất là 5 ngày thì mới tính là hợp lệ, tự ý nghỉ đột ngột bị phạt 60k, nghỉ có phép phạt 30 k
- Khi xin nghỉ cần nói rõ thời hạn nghỉ nếu không đúng hạn sẽ bị phạt, nghỉ phải có kế hoạch rõ ràng trước khi nghỉ
- Một tháng làm việc 28-30 công thưởng 50 k-100k
- Sẽ tính toán khối lượng hợp lý để đảm bảo năng suất lao động => dần tổ chức khoán gọn theo từng đội nhóm nhỏ, khi vượt khối lượng sẽ có mức thưởng hợp lý
- Có kế hoạch ứng lương hàng tháng 60-70% lương. Hết năm sẽ thanh toán. Hàng tháng sẽ tổng hợp chốt sổ. Hạn chế tối đa việc ứng lặt vặt. Số tiền còn lại nếu chưa muốn ứng muốn dùng sẽ được tính lãi suất để cuối năm thanh toán( có thể lãi suất theo lãi suất ngân hàng)
- Số công muốn được thanh toán phải >=30 công, nếu ít hơn sẽ để cuối năm thanh toán
- Những trường hợp đặc biệt khó khăn sẽ được thanh toán hoàn toàn.Trong trường hợp tại nạn, hoặc gia đình có việc đặc biệt sẽ được ứng trước với điều kiện người đó có thái độ lao động tốt, làm việc tương đối đều đặn ít nghỉ, (có số công 3 tháng gần nhất đạt 25 công trở lên)
- Công nhân được quyền đề nghị mức lương trong thời gian thử tay nghề, căn cứ vào khối lượng thực tế và tay nghề tổ trưởng sẽ quyết định mức lương. Thời gian thử việc do tổ trưởng quyết định không quy định thời gian mà tự tổ trưởng quyết định.Trong thời gian thử tay nghề người lao động được trả theo đề nghị. Mức lương này không công khai. Tuy nhiên sau thời gian thử việc nếu người thợ có thái độ làm việc không tốt năng suất lao động giảm thì sẽ phải hạ mức lương, nhưng hạ tại thời điểm trước khi người tổ trưởng nói với người lao động
- Nghiêm cấm các hành vi chộm cắp ở công trường cũng như trong lại trại. Chộm lần 1 sẽ bị tịch thu phạt cảnh cáo, chộm lần 2 bị phạt tiền tùy theo mức độ (300-500k)+ tịch thu tang vật, lần 3 giao cho bảo vệ hoặc cơ quan công an và đuổi việc.

fubi gửi lúc 17/7/2014 08:06
Theo kinh nghiệm của mình chỉ có 1 nguyên lý cơ bản để quản lý được những người t ...

Ý kiến của bác fubi rất hay em sẽ xem xét theo hướng này. Nhưng để có một công việc ổn định và thu nhập cao luôn thì thực sự em cũng chưa thể đáp ứng luôn cho họ. Lương cao và công việc ổn định cũng là kết quả của sự lao động chuyên nghiệp và thái độ làm việc tốt của họ mà thôi, tự nhiên mà bảo em bỏ ra ngay thì đúng là một điều không dễ dàng. Nhưng dù sao thì em vẫn nghĩ cũng nên đầu tư trước có phải ko bác chỉ có điều tài chính của em chưa được tốt bác ạ.

xuanthuan8881 gửi lúc 17/7/2014 21:23
Em đang định ra quy chế làm việc như sau các bác tư vấn giúp nha
*Quy chế làm việc:
- ...

nói thật nhé cách bạn rất hay về chủ quan tôi nghĩ chỉ để quản lý ng có trách nhiệm, mà có trách nhiệm cần gì quản lý. Ví dụ nhé:
Nghỉ phạt hả vô tư đi công nhân họ bỏ luôn.
Thưởng 50k-100K chi phí này ko nhỏ nếu nhiều công nhân.
Ứng lương hằng tháng, họ chưa chắc chịu vì công nhân họ làm bao nhiêu đâu. họ sẳn sàng lấy hết lương chứ ko chịu ứng để hưởng lãi suất vì nếu vậy họ lấy hết cũng tự gửi ngân hàng đc ko cần bạn giữ => họ ko chịu.
Mức lương ko công khai với CN ah, hơi khó đấy vì sao mình nói thế vì bạn có thấy bao giờ công nhân họ làm việc 01 mình bao giờ chưa? nói thô thiển tý là đánh nhau họ cũng đánh cả hội chứ có ai chơi tay đôi đâu, nói vậy là hiểu ko thể như văn phòng đc.Ở đây, tôi ko có ý là khó là không làm, nhưng mình chỉ nêu lên các ý theo mình khó mà thực hiện thôi, chứ để đội ngũ xd đi vào nề nếp mình ủng hộ 2 tay.

theo e cách tốt nhất là trả lương cho người nào cộm cán trong nhóm cao hơn rồi rủ đi ăn nhậu nhờ họ quản lý giùm thôi,cùng làm với nhau dễ nói chuyện

Có cách nào để đưa ra một hợp đồng lao động ko ạ, thưởng phạt theo hợp đồng bằng tài chính.