[Hỏi] Triển khai KPI trong Xây dựng (Rất hữu ích)

thanhnv1606 · Đăng lúc 20/6/2016 11:48

Hãy đăng nhập để có nhiều chức năng hữu dụng hơn và xem ảnh rõ hơn!

Bạn phải đăng nhập để xem được nội dung, nếu bạn chưa có tài khoản? hãy Đăng ký mới

x

Xin chào các anh chị.

Công ty em đang triển khai áp dụng đánh giá hiệu quả công việc, trả lương bằng KPI (có cái BSC nữa nhưng em chưa biết áp dụng BSC đó như thế nào trong lĩnh vực của Công ty mình).
Làm cái này em mới ngộ ra 1 số vấn đề như sau:- Bình thường cứ là làm xong việc là xong. Nhưng làm xong chẳng biết thế nào là đạt hoặc có thể tốt hơn nữa không? Khi làm KPI, đã đặt ra mục tiêu rồi những đo lường nó như thế nào tưởng chừng dễ mà cũng không dễ tý nào.
- Cùng 1 công việc mà giao cho cùng 1 người (hoặc 2 người có cùng năng lực): Có khi giao cho 1 ngày họ cũng làm xong trong 1 ngày, nếu giao cho 3 ngày thì 3 ngày cũng mới làm xong --> hiệu suất thấp.
...
Tìm hiểu trên mạng và càng làm thì đúng là thấy cái này rất hay mà mình chưa có kiến thức, kinh nghiệm nào về lĩnh vực này. Đặc biệt là trong ngành xây dựng em chưa thấy tài liệu cụ thể nào trên mạng. Các anh chị nào có tài liệu cho em tham khảo với ạ (sách, biểu mẫu...). Em có gửi đính kèm 2 file PDF về KPI cho các bạn nào chưa biết về KPI.
Em cũng đã làm được một phần (fiel excel đính kèm). Mong các anh chị có kinh nghiệm chia sẻ và cho em ý kiến ạ về nội dung, biểu mẫu đánh giá KPI như thế nào.
Xin cám ơn các anh chị.

(Em định viết bài vào chuyên mục "Kỹ năng mềm, làm giàu" nhưng không được nên đành viết vào đây. Các anh thông cảm nếu không đúng khu vực nhé).

thanh.bm · Đăng lúc 20/6/2016 14:05

Hi. Chào anh em!
Mình đã xem bảng xây dựng và các tiêu chí đánh giá KPI. Theo cách này Bên mình cũng đã thực hiện đánh giá KPI theo kiểu này.
Tuy nhiên cần lưu ý một số điểm:
1. Theo các chỉ tiêu này thì ai đánh giá?:
- Phải chăng P. Nhân sự: Nếu đưa về BP này thì bản chất họ không hiểu chuyên môn trong xây dựng, do vậy cứ răm rắp kiểu Có/ không có, đạt/ không đạt và đưa số ... dẫn đến đôi khi làm nhiều mà lại bị đánh giá là thấp kém, do chưa hiểu tính chất công việc và chuyên môn.
- Nếu bộ phận trực tiếp quản lý đánh giá: Thì thôi ôi, công việc chuyên môn còn ngập đầu ấy, chưa có thời gian giải quyết hết. Huống chi là lôi từng cải chỉ tiêu ra mà đánh giá, với thang điểm....
=> Để làm được điều ấy thì cần phải có cả 1 tổ chức, bộ phận am hiểu về tính chất công việc => Tránh trở về câu chuyện: Các quản lý của con sư tử (Sư Tử, Kiến, Gián và câu chuyện về quản lý)
2. Theo tính chất công việc
- Trong bất kỳ môi trường nào, tổ chức nào, lĩnh vực nào ... thì công việc thêm, bổ sung, phát sinh mới là luôn luôn có. Đánh giá KPI cũng giống như đánh giá kế hoạch và thực tế thực hiện. Cái kế hoạch luôn biến đổi. Ngoài rà công việc luôn, thường bị phụ thuộc vào đối tác.
=> Dẫn đến đôi khi có người làm việc cật lực, hiệu quả... thì lại bị đánh giá yếu, kém. Trong khi có anh em ngồi chơi sơi nước mà làm đúng, hoàn thành kế hoạch ... xem như ngon.

3. KPI theo kiểu VN
- KPI đánh giá như bảng lập thì thể hiện rất chuyên nghiệp. Tuy nhiên, áp dụng thực tế trong điều kiện ở VN thì chưa hẳn đã phù hợp. Do vậy cần điều chỉnh sao cho phù hợp hơn.
* Tham khảo:
- Bước 1: Xác định công việc trọng yếu, chính của chuyên môn => Cái này thường theo bảng mô tả công việc, chức danh. => Đồng thời xác định tỷ trọng (Thường sẽ là 85% chính, 15% theo yêu cầu, công việc giao của lãnh đạo trực tiếp); => Khi đánh giá thì sẽ cho điểm về Chất lượng, số lượng, ý thức công việc.
- Bước 2: Đánh giá theo kiểu chấm thầu (Đạt, không đạt), và cho thang điểm A (tương đương 110 điểm); B (100 điểm); C (90 điểm); D (70 điểm), => Tương ứng với nó là hệ số nhân vào Lương ấy =>
+ Vi dụ Đạt A =: Lương X 1.1 => Ngon nhất
+ Và bên mình ứng dụng phần mềm để tiện đánh giá của Cấp Cán bộ => Đồng thời nhân viên cũng theo dõi được kết quả làm việc của mình.
=> Với cách đánh giá như vậy thì sẽ giảm tải công việc đánh giá của người đánh giá. Nếu quá tải sau này sẽ dẫn đến quá tải sẽ dẫn đến hình thức.
=> ANh em tham khảo:

2016-02-Thanh-Phieu giao nhiem vu.xls (28.26 KB, Lượt tải về: 356)

ndchien304 · Đăng lúc 20/6/2016 16:55

thanh.bm gửi lúc 20/6/2016 14:05
Hi. Chào anh em!
MÌnh đã xem bảng xây dựng và các tiêu chí đánh giá KPI. Theo cách n ...

Bên mình áp dụng KPI chết non (vì nhiều công việc còn phụ thuộc đối tác thứ 3), giờ chỉ dùng phiếu giao việc hàng tuần >> Cuối tuần họp đánh giá

jimmyhuydat · Đăng lúc 24/6/2016 11:01

Bảng mmo tả công việc của bạn rất hay. Nếu được bạn có thể cho mình xin file các biểu mẫu công tác BC kế hoạch và cung cấp VT dc ko? Bạn gửi giúp vào email: Tranhuydat82@gmail.com Thanks!

Tài khoản		Ghi nhớ?	Quên mật khẩu
Mật khẩu			Đăng ký mới

[Giao lưu] [Hỏi] Triển khai KPI trong Xây dựng (Rất hữu ích)

Hãy đăng nhập để có nhiều chức năng hữu dụng hơn và xem ảnh rõ hơn!

Đánh giá

Cảm ơn!

Đánh giá

Cảm ơn!

Cảm ơn!

Đánh giá